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客户背景
客户为本地生活服务平台，日常通过优惠券活动为合作商家引流，大促期间券量激增。
面临的问题
券发放依赖人工表格，核销对账困难；大促期间系统响应慢，用户领券失败；缺少券效果数据，无法评估投放。
解决方案
开发优惠券中台：支持批量生成、定时发放、限领规则、门店核销与实时对账；引入缓存与异步队列应对大促并发，配套数据看板。二期增加商家自助后台。
项目成效
- 单日核销峰值 20 万+，系统稳定运行
- 券对账由人工 2 天缩短至系统实时出账
- 商家可自助配置活动，运营人力节省一半
客户评价
合作两年了，从一期到二期都是他们做的，报价透明、节点守时，大促期间系统也没掉过链子。